مشاوره آنلاین به فرآیندی اطلاق می‌شود که در آن افراد می‌توانند از طریق اینترنت و بدون نیاز به حضور فیزیکی در مراکز مشاوره، با متخصصان روانشناسی ارتباط برقرار کنند. این نوع مشاوره که به عنوان مشاوره آنلاین روانشناسی شناخته می‌شود، به افراد اجازه می‌دهد تا از هر مکانی که دسترسی به اینترنت دارند، به راحتی با روانشناسان و مشاوران در ارتباط باشند و مشکلات روانی و عاطفی خود را مطرح کنند. مشاوره روانشناسی آنلاین شامل جلسات تصویری، صوتی، یا متنی است که به افراد کمک می‌کند تا در زمان و مکانی که برای آن‌ها راحت‌تر است، از راهنمایی‌های تخصصی بهره‌مند شوند. این نوع مشاوره به ویژه برای افرادی که با محدودیت‌های زمانی، مکانی یا جسمی مواجه هستند، یک راهکار موثر و مناسب محسوب می‌شود.

انواع مشاوره غیر حضوری

مشاوره غیر حضوری به انواع خدمات مشاوره‌ای اطلاق می‌شود که بدون نیاز به ملاقات رو در رو و به صورت مجازی یا از راه دور انجام می‌شود. این نوع مشاوره به دلیل انعطاف‌پذیری و دسترسی آسان، در سال‌های اخیر بسیار محبوب شده است. بعنوان مثال، از آنجایی که مشاوره خانواده از جمله راه‌های موثر برای حل مشکلات خانوادگی می باشد، امروزه از روش‌های مختلفی برای مشاوره می توان بهره برد.در زیر به برخی از انواع مشاوره غیر حضوری اشاره شده است:

1. مشاوره آنلاین تصویری

این نوع مشاوره از طریق ویدئو کنفرانس یا پلتفرم‌های تصویری مانند Zoom، Skype، یا Microsoft Teams انجام می‌شود. در این روش، مشاور و مراجع از طریق دوربین و میکروفن با یکدیگر در تماس هستند و می‌توانند تعاملات بصری و گفتگویی داشته باشند. این روش به مراجعان این امکان را می‌دهد که از نظر بصری با مشاور ارتباط برقرار کنند و حس حضور و تعامل رو در رو را تجربه کنند. بعناون مثال مشاور خانواده آنلاین یک روش نوین برای ارائه خدمات مشاوره خانواده است که با استفاده از فناوری‌های ارتباطی امکان‌پذیر می‌شود. این نوع مشاوره برای افرادی که به هر دلیلی نمی‌توانند به صورت حضوری یا تلفنی به مشاور مراجعه کنند، یا علاقه‌مندند که در محیط آشنا و راحتی خانه‌شان به مشاوره بپردازند، مناسب است. از مزایای این روش می‌توان به دسترسی آسان‌تر به مشاور، حفظ حریم خصوصی و امکان انجام مشاوره خانواده آنلاین در زمان‌های مختلف و از مکان‌های مختلف اشاره کرد.

2. مشاوره تلفنی

در مشاوره تلفنی، ارتباط بین مشاور و مراجع از طریق تماس‌های صوتی برقرار می‌شود. این روش به ویژه برای افرادی که به اینترنت پرسرعت دسترسی ندارند یا تمایل به برقراری ارتباط از طریق گوشی تلفن دارند، مناسب است. این نوع مشاوره به سادگی و راحتی تماس‌های تلفنی بستگی دارد و می‌تواند برای افرادی که در حرکت هستند یا به اینترنت دسترسی ندارند، مفید باشد. بعنوان مثال مشاوره خانواده تلفنی یک روش محبوب برای دسترسی به خدمات مشاوره خانواده است که افراد از راحتی خانه‌شان می‌توانند استفاده کنند. این نوع مشاوره برای افرادی که مشغولیت‌های زیادی دارند و یا در مناطق دورافتاده زندگی می‌کنند، بسیار مناسب است. از مزایای این نوع مشاوره می‌توان به صرفه جویی در زمان و هزینه، حفظ حریم خصوصی و راحتی افراد اشاره کرد.

مشاوره آنلاین به چه صورت انجام می‌شود؟

از آغاز سال 2020، درمان آنلاین تبدیل به عادتی جدید شده است، به طوری که اکثر درمانگران، خدمات مشاوره و روانشناسی خود را به صورت مشاوره از راه دور و از طریق جلسات ویدیویی، تلفنی و یا اینترنتی ارائه می‌دهند. تحقیقات اولیه نشان می‌دهد که درمان آنلاین می‌تواند به اندازه جلسات حضوری مؤثر باشد و به افراد این امکان را می‌دهد تا درمان را به راحتی از خانه خود دریافت کنند. بهترین مشاوره آنلاین روانشناسی، شامل ارائه خدمات سلامت روان از طریق اینترنت است. خدمات را می‌توان از طریق ایمیل، پیام متنی، ویدئو کنفرانس، چت آنلاین و یا تلفنی ارائه کرد. اگرچه این نوع درمان دارای محدودیت هایی است، اما به سرعت به روش مهمی برای درمان برخی از افراد تبدیل  شده است. انجمن روانشناسی آمریکا (APA) چارچوب اخلاقی  برای استفاده از فناوری در سلامت روان ارائه می‌دهد. این دستورالعمل‌ها حداقل شیوه‌ها و استانداردهای مورد نیاز برای درمان آنلاین را پیشنهاد می‌کنند و عبارتند از:

درمانگر باید درک کافی از تکنولوژی داشته باشد. این موضوع، نحوه استفاده از ابزارهای مورد نیاز برای ارائه روان درمانی آنلاین و نحوه اطمینان از حفظ حریم خصوصی و ایمن بودن اطلاعات مراجعه را شامل می‌شود. درمانگر باید در محدوده دانش خود عمل کند. درمانگران فقط باید خدماتی را ارائه دهند که آموزش دیده‌اند. بنابراین اگر مراجع مشکلی را با درمانگر خود در میان گذاشت که برای درمان آن مجهز نیست، به جای آنکه خودشان سعی کنند آن را حل کنند، باید بیمار را به درمانگر دیگری ارجاع دهند. درمانگر باید به دنبال آموزش، دانش و تخصص باشد.  برای ارائه بهترین درمان ممکن،  درمانگران باید با آخرین تحقیقات و بهترین شیوه‌ها آشنا بوده و در حیطه‌ی کاری خود به روز باشند.

روانشناس آنلاین چه کسی است؟

روانشناس آنلاین فردی است که به صورت مجازی و از طریق اینترنت خدمات روانشناسی و مشاوره را ارائه می‌دهد. این افراد همانند روانشناسان سنتی، آموزش‌های تخصصی و علمی لازم را در زمینه روانشناسی و مشاوره دریافت کرده‌اند و دارای مجوز و صلاحیت‌های حرفه‌ای هستند. روانشناس آنلاین می‌تواند به مراجعان در زمینه‌های مختلف روانشناسی، از جمله مشکلات عاطفی، رفتاری، و روانی، کمک کند.

ویژگی‌های روانشناس آنلاین:

1. صلاحیت‌های حرفه‌ای: روانشناس آنلاین باید مدرک معتبر در رشته روانشناسی یا مشاوره داشته باشد و معمولاً دارای تحصیلات تکمیلی در این حوزه است. همچنین این افراد باید از نهادهای مربوطه مجوزهای لازم را دریافت کرده و در حرفه خود شناخته شده باشند. اعتبارسنجی و تطابق با استانداردهای حرفه‌ای از طریق نهادهای نظارتی صورت می‌گیرد.
2. مهارت‌های فنی و ارتباطی: روانشناس آنلاین باید با ابزارها و پلتفرم‌های آنلاین مانند وبینارها، اپلیکیشن‌های مشاوره، و نرم‌افزارهای ویدئو کنفرانس آشنا باشد و بتواند از آن‌ها به طور مؤثر استفاده کند.همچنین توانایی برقراری ارتباط مؤثر از طریق کانال‌های مجازی مانند چت، تماس صوتی، و ویدئو کنفرانس بسیار مهم است. روانشناس آنلاین باید توانایی ایجاد یک فضای حمایتی و قابل اعتماد را در محیط‌های دیجیتال داشته باشد.
3. حفظ محرمانگی و امنیت: روانشناس آنلاین موظف است به اصول حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات مراجعین پایبند باشد. این شامل استفاده از پلتفرم‌های امن برای برقراری ارتباط و ذخیره اطلاعات است. همچنین باید از پروتکل‌های امنیتی مناسب برای محافظت از داده‌های حساس و شخصی مراجعین استفاده کند.
4. خدمات و تخصص‌ها:

• مشاوره فردی: ارائه مشاوره و راهنمایی در زمینه مشکلات فردی مانند اضطراب، افسردگی، و مشکلات ارتباطی.
• مشاوره خانواده: کمک به خانواده‌ها در مدیریت مشکلات و بهبود روابط خانوادگی.
• آموزش و خودشناسی: ارائه برنامه‌های آموزشی برای کمک به مراجعین در توسعه مهارت‌های فردی و شناخت بهتر خود.

در مشاوره آنلاین امکان دسترسی راحت و سریع به خدمات روانشناسی، انعطاف‌پذیری در زمان و مکان، و کاهش هزینه‌های سفر و وقت وجود دارد. روانشناس آنلاین می‌تواند به عنوان یک منبع معتبر و قابل اعتماد برای کمک به حل مشکلات روانی و عاطفی در دنیای دیجیتال امروز عمل کند و به افراد امکان می‌دهد تا از خدمات روانشناسی بهره‌مند شوند حتی در شرایطی که دسترسی به مشاوره حضوری ممکن نیست.

خدمات مشاوره ی روانشناسی آنلاین:

خدمات مشاوره روانشناسی آنلاین به طیف وسیعی از نیازها و مشکلات روانی و عاطفی می‌پردازد و به افراد این امکان را می‌دهد که از راه‌های مختلف و به صورت غیرحضوری با متخصصان روانشناسی در ارتباط باشند. این خدمات می‌تواند شامل مشاوره فردی، خانوادگی، و گروهی باشد و به روش‌های مختلفی از جمله ویدئو کنفرانس، تماس صوتی، و چت متنی ارائه شود. در زیر به برخی از خدمات رایج مشاوره روانشناسی آنلاین اشاره می‌شود:

1. مشاوره آنلاین فردی

مشاوره آنلاین فردی جهت ارائه راهنمایی‌ و مشاوره فردی برای کمک به مدیریت مشکلات روانی، عاطفی، و رفتاری می باشد. این نوع مشاوره می‌تواند شامل درمان اضطراب، افسردگی، اختلالات خواب، و مشکلات اعتماد به نفس باشد. این جلسات معمولا به صورت ویدئو کنفرانس، تماس تلفنی، یا چت متنی برگزار می‌شود و به فرد کمک می‌کند تا مشکلات خود را بررسی کرده و راهکارهای مناسب را دریافت کند.

2. مشاوره آنلاین خانواده

ارائه مشاور خانواده آنلاین برای بهبود روابط خانوادگی، مدیریت تعارضات و حل مشکلات مشترک می باشد. این نوع مشاوره به خانواده‌ها کمک می‌کند تا ارتباطات خود را بهبود بخشند و به مشکلات خانوادگی مانند تعارضات میان والدین و فرزندان پرداخته شود. این جلسات ممکن است شامل تمامی اعضای خانواده باشد و به صورت ویدئو کنفرانس برای تسهیل تعاملات و بررسی دینامیک‌های خانوادگی برگزار می‌شود.

3. مشاوره آنلاین زوجین

مشاوره آنلاین زوج درمانی جهت کمک به زوجین در حل مشکلات زناشویی و بهبود روابط عاطفی و ارتباطی می باشد. این نوع مشاوره به زوجین کمک می‌کند تا مسائل مربوط به ارتباطات، اعتماد، و مشکلات زناشویی را مورد بررسی و حل و فصل قرار دهند. معمولاً  جلسات زوج درمانی آنلاین به صورت جلسات ویدئو کنفرانس یا تلفنی انجام می‌شود و می‌تواند شامل تکنیک‌های مشاوره‌ای خاص برای تقویت روابط زناشویی باشد.

4. مشاوره آنلاین شغلی

ارائه مشاوره برای کمک به افراد در تصمیم‌گیری‌های شغلی، توسعه مهارت‌های حرفه‌ای، و مدیریت استرس‌های مرتبط با کار. این نوع مشاوره به افراد کمک می‌کند تا اهداف شغلی خود را تعیین کنند و به برنامه‌ریزی حرفه‌ای بپردازند. این جلسات می‌تواند شامل مشاوره درباره مسیر شغلی، ارتقاء حرفه‌ای، و استراتژی‌های مقابله با استرس‌های کاری باشد.

5. مشاوره آنلاین تحصیلی

مشاوره آنلاین تحصیلی در جهت کمک به دانش‌آموزان و دانشجویان در مدیریت استرس‌های تحصیلی، بهبود مهارت‌های یادگیری، و حل مشکلات مرتبط با تحصیلات می باشد. این نوع مشاوره به دانش‌آموزان و دانشجویان کمک می‌کند تا در مسیر تحصیلی خود موفق‌تر عمل کنند. مشاوره می‌تواند شامل تکنیک‌های مطالعه، مدیریت زمان، و مقابله با اضطراب امتحانات باشد.

6. مشاوره آنلاین مدیریت اضطراب و استرس

ارائه راهکارها و تکنیک‌هایی برای کمک به افراد در مدیریت و کاهش استرس و اضطراب. این مشاوره به افراد کمک می‌کند تا با استفاده از تکنیک‌های مختلف از جمله مدیتیشن، تنفس عمیق، و روش‌های آرام‌سازی به کنترل اضطراب و استرس خود بپردازند. این خدمات معمولاً شامل تمرین‌های عملی و تکنیک‌های coping برای مدیریت استرس است.

7. مشاوره آنلاین روانشناسی کودکان و نوجوانان

مشاوره کودک و نوجوان آنلاین در جهت ارائه مشاوره به کودکان و نوجوانان برای کمک به حل مشکلات رفتاری، عاطفی، و تحصیلی. این مشاوره به والدین و مربیان کمک می‌کند تا به بهبود وضعیت روانی و تحصیلی کودکان و نوجوانان بپردازند. این جلسات ممکن است شامل فعالیت‌های تعاملی، بازی‌درمانی، و تکنیک‌های ویژه برای سنین مختلف باشد.

8. مشاوره آنلاین سلامت روانی

ارائه آموزش‌ها و مشاوره های آنلاین روان درمانی پیشگیرانه برای حفظ سلامت روان و پیشگیری از مشکلات روانی می باشد. این شامل ارائه اطلاعات و تکنیک‌هایی برای مدیریت سلامت روان و پیشگیری از اختلالات روانی است. ممکن است شامل دوره‌های آموزشی، وبینارها، و مشاوره‌های پیشگیرانه باشد.

مشاوره آنلاین روانشناسی به دلیل دسترسی آسان و انعطاف‌پذیری، به افراد این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به مراجعه حضوری به مشاوران و روانشناسان متصل شوند و از خدمات مشاوره‌ای بهره‌مند شوند. این روش به ویژه در شرایطی که محدودیت‌های جغرافیایی، زمانی یا جسمی وجود دارد، یک گزینه بسیار کارآمد است.

مزایای مشاوره خانواده آنلاین:

مزایای مشاوره خانواده آنلاین به شرح زیر است:

1. مدیریت زمان: یکی از از مزایای مشاوره آنلاین، مدیریت زمان می‌باشد. یعنی با این روش می‌توانید زمان خود را مدیریت کنید و به کارهای دیگر نیز بپردازید. هنگامی که برای مشاوره از این روش استفاده می‌کنید با مشکلاتی مانند ترافیک، پیدا کردن جای مناسب برای پارک ماشین و… روبرو نخواهید شد. در نتیجه می‌توانید مشاوره خود را در هر مکانی انجام دهید. این روش امروزه طرفداران زیادی دارد به گونه‌ای که بیشتر طرفداران آن زنان خانه دار می‌باشند.
2. ارزان‌تر بودن: از مزایای مشاوره خانواده آنلاین می‌توان به ارزان‌تر بودن آن اشاره کرد. اصولا خدمات آنلاین نسبت به مشاوره حضوری نیاز به هزینه کمتری دارد؛ زیرا شما برای مشاوره حضوری باید برای هر جلسه، هزینه نسبتا زیادی را پرداخت کنید در صورتی که هزینه آنلاین کمتر بوده و تقریبا نصف می‌باشد. علاوه بر این، شما برای این روش نیازی به رفت و آمد نخواهید داشت. در نتیجه نیازی به هزینه حمل و نقل نیز ندارید بنابراین با این کار در هزینه‌ها صرفه‌جویی می‌شود.
3. گزینه مناسب برای مناطق دور افتاده: مشاوره غیر حضوری و آنلاین برای افرادی که در مناطق دور افتاده زندگی می‌کنند و امکان مراجعه حضوری را نخواهند داشت، مناسب می‌باشد. همچنین برای ایرانیانی که در خارج از کشور زندگی می‌کنند و دسترسی به مشاور ایرانی را نخواهند داشت نیز انتخاب مناسبی می‌باشد. افرادی که به دلیل مشکلات و بیماری قادر به بیرون رفتن از خانه نیستند، نیز می‌توانند از مشاوره غیر حضوری و آنلاین بهره بگیرند. بنابراین برای مناطق دور افتاده و کسانی که امکان مراجعه حضوری را ندارند، بسیار مفید می‌باشد.

آیا مشاوره خانواده آنلاین به اندازه مشاوره خانواده حضوری بازدهی دارد؟

در بررسی مزایای خانواده درمانی آنلاین، اهمیت و تاثیرات مثبت این روش در مدیریت مشکلات خانوادگی به وضوح مشخص می‌شود. تنظیم و حضور در جلسات گروهی برای خانواده‌هایی که با مشکلات در روابط خود مواجه هستند، ممکن است چالش بزرگی به نظر بیاید. در زندگی مدرن امروزی، انعطاف‌پذیری و راحتی زمانی از اهمیت بسزایی برخوردار است؛ این امر خصوصا در تنظیم برنامه‌های درمانی برای افراد در سنین و مراحل مختلف زندگی چالش‌برانگیز است. 

در این مواقع، رویکرد آنلاین به عنوان یک الگوی جایگزین برای مراقبت‌های پزشکی و جلسات درمانی مطرح می‌شود. یکی از مزایای بارز مشاوره آنلاین خانواده امکان تنظیم قرارهای ملاقات به شکل بسیاری ساده تر و راحت‌تر نسبت به جلسات حضوری است. در این روش، نیاز به حضور فیزیکی و مراجعه به مطب برای هماهنگی با برنامه‌های درمانی کاهش یافته و فرصت بیشتری برای شرکت در جلسات منظم وجود دارد.

مشاوره و روانشناسی خانواده آنلاین از طریق چت‌های ویدیویی، تماس‌های تلفنی و جلسات گفتگوی زنده ارائه می‌شوند و این امر به خانواده‌ها اجازه می‌دهد تا به طور مؤثر و موثر در فرآیند درمان شرکت کنند. این رویکرد همچنین قابلیت ارائه خدمات مشاوره مجازی برای خانواده‌هایی که از نظر جغرافیایی دور هستند را فراهم می‌کند و به افراد امکان می‌دهد در آسایش از خانه خود شرکت کنند. امکان مشاوره آنلاین خانواده از طرف دکتر مهسا کاشفی‌زاده وجود دارد و مزیت این روش این است که اکثر افراد در خانه احساس راحتی بیشتری می‌کنند، که این می‌تواند در تبدیل درمان آنلاین به گزینه‌ای راحت‌تر و مؤثرتر برای خانواده‌ها تاثیرگذار باشد.

چرا از مشاوره خانواده تلفنی استفاده کنیم؟

انتخاب روانشناس و مشاور خانواده تلفنی به شما کمک می‌کند تا بتوانید از راه دور از متخصصین این زمینه بهره ببرید. در واقع از اصلی‌ترین راه‌های برقراری ارتباط می‌باشد که برای درمانگران مناسب است. بنابراین بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند از مشاوره روانشناسی تلفنی برای حل مسائل خانوادگی خود استفاده کنند؛ زیرا در این روش هیچ گونه محدودیت زمانی و مکانی وجود ندارد. شما می‌توانید از این روش به طور مستقل استفاده کنید یا آن را در کنار مراجعه حضوری در نظر داشته باشید. استفاده از مشاوره تلفنی ضرورت بسیاری دارد که یکی از علت‌های استفاده از آن این است که اگر شخصی در خارج از شهر یا کشور باشد و نتواند خود را به مطب روانشناس برساند، می‌تواند از مشاوره تلفنی استفاده کنند. عده‌ای نیز استفاده از تلفن برایشان راحت‌تر است و ترجیح می‌دهند از این روش استفاده کنند تا کسی از مشاوره‌شان با درمانگر اطلاعی نداشته باشد. در این صورت با میزان استرس کمتر به حل مشکل خانوادگی خود می‌پردازند.

مشاوره آنلاین برای چه افرادی مناسب است؟

به طور کلی، خدمات مشاوره و روانشناسی آنلاین، به جمعیت‌هایی کمک می‌کند که به دلایل مختلف، امکان دسترسی به روانشناس و مشاوره حضوری ندارند. مشاوره روانپزشکی تلفنی یا آنلاین برای افرادی که سطح ​​​​کاری بالایی دارند، مفید است. افرادی که در سطح بالایی کار می‌کنند و تحصیلات بالایی دارند، ممکن است از استفاده از مشاوره آنلاین، به عنوان مکملی برای روان‌درمانی، استفاده کنند. موقعیت‌های شدید، مانند افکار خودکشی یا یک دوره روان‌پریشی، ممکن است با روش‌های حضوری و رو در رو بهتر انجام شوند. از آنجایی که هدف اصلی مشاوره کاهش پریشانی، اضطراب یا نگرانی‌هایی است که مراجع در هنگام ورود به درمان تجربه می‌کند، مشاوره آنلاین تحت این تعریف اثربخشی قوی دارد.

آموزش به مراجعین جهت رفع تعارضات عاطفی، رابطه‌ای و حرفه‌ای

تحقیقات به طور فزاینده‌ای نشان می‌دهد که درمان آنلاین می‌تواند یک گزینه موثر باشد، اما این بدان معنا نیست که برای همه مناسب است. اشکال جدی‌تر بیماری‌های روانی و تعارضات عاطفی، از جمله اختلالات مصرف مواد و شرایط روانپزشکی از جمله افسردگی شدید و اسکیزوفرنی، معمولاً به چیزی بیش از آنچه که درمان آنلاین به تنهایی ارائه می‌کند، نیاز دارد. برای این منظور، با پزشک خود صحبت کنید که آیا درمان آنلاین برای شرایط شما مناسب است یا اینکه باید از آن فقط به عنوان مکملی برای گزینه‌های درمانی حضوری استفاده کنید.  اگر فکر می‌کنید که مشاوره آنلاین ممکن است برای شما گزینه‌ی مناسبی باشد، در مورد برخی از سایت‌ها و برنامه‌های موجود تحقیق کنید تا متوجه شوید که کدام یک با نیازها و بودجه شما متناسب است. در حالت ایده‌آل، افراد می‌توانند بین انجام جلسات آنلاین یا حضوری یا حتی ترکیبی از هر دو، یکی را انتخاب کنند. اکثر درمانگران، مراجعینی با مشکلات خفیف‌تر و کم‌تر را به صورت آنلاین انجام می‌دهند، اما افرادی که به سطوح بالاتر مراقبت  نیاز دارند، همچنان می‌توانند به گزینه‌های حضوری دسترسی داشته باشند. روانشناسان و مشاوران، میبایست در جلسه اول شروع مشاوره، آموزش‌های لازم جهت رفع و حل مشکلات و تعارضات عاطفی و رابطه‌ای را به مراجعین، ارائه دهند. چرا که ممکن است مراجع رفتارهای متفاوتی را از خود نشان دهد. رفتارهایی مانند مقاومت، معذب بودن، ترس، شرم، انکار و غیره.

آیا مشاوره با روانشناس آنلاین به کیفیت مشاوره حضوری است؟

تحقیقات نشان می‌دهد که درمان و مشاوره با روانشناس آنلاین ، به همان اندازه درمان چهره به چهره حضوری موثر است. در یک مطالعه، محققان دریافتند که وقتی با مراقبت بالینی ترکیب شود، مشاوره آنلاین حتی ممکن است موثرتر از درمان حضوری باشد. بررسی 17 مطالعه نشان داد که CBT آنلاین نسبت به CBT چهره به چهره در کاهش شدت علائم افسردگی موثرتر است و درمان شناختی رفتاری آنلاین (CBT) می‌تواند به طور موثر افسردگی، اضطراب و بیماری را درمان کند. در حالی که درمان آنلاین برخی از چالش‌ها را ارائه می‌دهد، از بسیاری از بیمارانی که از درمان‌های سلامت روان آنلاین استفاده کرده اند، حمایت شده است. در مروری بر مطالعات منتشر شده در مجله جهانی روانپزشکی، بیمارانی که درمان سلامت روان را به صورت غیر حضوری دریافت می‌کنند، «سطح بالایی از رضایت» را گزارش کرده‌اند. بر اساس اکثر تحقیقات، افرادی که جلسات ویدیویی آنلاین دریافت می‌کنند، به اندازه افرادی که درمان حضوری دریافت کرده‌اند، راضی بوده و به همان میزان، در فرایند درمان پیشرفت کرده‌اند. برخی از انواع مسائل مربوط به سلامت روان تحقیقات کمتری برای حمایت از این فرضیه که درمان آنلاین به اندازه جلساتی که حضوری انجام می‌شود مؤثر است، دارند. اگرچه درمان آنلاین می‌تواند برای شرایط مختلف و موقعیت‌های پیچیده مفید باشد، اما در شرایطی که فرد نیاز به درمان نزدیک یا مستقیم یا مداخله حضوری دارد، بهترین گزینه نیست.

با ویزیت دکتر روانشناسی چه مشکلاتی حل می‌شود؟

با مراجعه به روانشناس، می‌توان بسیاری از مشکلات و اختلالات روانی را به طور موثر با درمان آنلاین درمان کرد. ویزیت دکتر روانشناسی، که معمولاً به عنوان جلسه مشاوره با یک روانشناس متخصص شناخته می‌شود، می‌تواند به حل و مدیریت طیف وسیعی از مشکلات روانی، عاطفی، و رفتاری کمک کند. در زیر به برخی از مشکلات رایج که با مراجعه به روانشناس می‌توان به آن‌ها پرداخت، اشاره شده است:

1. اختلالات اضطرابی: اختلالات اضطرابی شامل شرایطی مانند اضطراب عمومی، اختلال هراس، فوبیا، و اختلال استرسی پس از آسیب روانی (PTSD) است. روانشناس می‌تواند با استفاده از تکنیک‌های درمانی مانند درمان شناختی-رفتاری (CBT) و روش‌های آرام‌سازی به مدیریت و کاهش علائم اضطراب کمک کند.
2. اختلالات افسردگی: افسردگی می‌تواند شامل اختلال افسردگی عمده (MDD)، افسردگی دوقطبی، و اختلالات خلقی دیگر باشد. روانشناس با ارائه درمان‌های مناسب و کمک به شناسایی و تغییر الگوهای فکری منفی می‌تواند به بهبود حالت خلقی و افزایش کیفیت زندگی مراجعان کمک کند.
3. مشکلات رابطه‌ای و خانوادگی: مشاوره روانشناسی می‌تواند به زوج‌ها و خانواده‌ها کمک کند تا مشکلات ارتباطی، تعارضات خانوادگی، و مسائل زناشویی را حل کنند. روانشناس می‌تواند به بهبود مهارت‌های ارتباطی، حل تعارضات و تقویت روابط عاطفی کمک کند.
4. مشکلات تحصیلی و شغلی: مشکلاتی مانند استرس تحصیلی، اضطراب امتحانات، یا استرس شغلی می‌تواند با مشاوره روانشناسی مدیریت شود. روانشناس می‌تواند به مراجعان در بهبود مهارت‌های سازمانی، مدیریت زمان و مقابله با فشارهای تحصیلی و شغلی کمک کند.
5. اختلالات تغذیه و بدشکلی بدن: مشکلاتی مانند پرخوری عصبی (بوله‌میا)، انورکسیای عصبی، و اختلال بدشکلی بدن می‌تواند با درمان‌های روانشناختی بررسی و مدیریت شود. روانشناس می‌تواند به تغییر الگوهای رفتاری و فکری منفی در ارتباط با غذا و تصویر بدن کمک کند.
6. اختلالات خواب: مشکلاتی مانند بی‌خوابی، آپنه خواب و اختلالات خواب ناشی از استرس می‌تواند با استفاده از مشاوره روانشناسی و تکنیک‌های مدیریت استرس مورد درمان قرار گیرد. روانشناس می‌تواند به ایجاد عادات خواب سالم و بهبود کیفیت خواب کمک کند.
7. مشکلات مربوط به خودشناسی و هویت: مسائل مربوط به هویت فردی، عزت نفس، و خودشناسی می‌تواند با جلسات مشاوره روانشناسی مورد بررسی قرار گیرد. روانشناس می‌تواند به مراجعان در درک بهتر خود، تقویت عزت نفس و ایجاد هویت مثبت کمک کند.
8. مدیریت استرس و بحران‌ها: مواجهه با بحران‌های زندگی، مانند از دست دادن عزیزان، طلاق یا تغییرات بزرگ در زندگی، می‌تواند با مشاوره روانشناسی تسهیل شود. روانشناس می‌تواند به مراجعان کمک کند تا با استرس‌های مرتبط با بحران‌ها مقابله کنند و راهکارهای سازنده‌ای برای مدیریت تغییرات ارائه دهد.
9. مشکلات رفتاری و اختلالات کودکان و نوجوانان:  اختلالاتی مانند ADHD، اوتیسم، و مشکلات رفتاری دیگر در کودکان و نوجوانان می‌تواند با مشاوره روانشناسی بررسی و مدیریت شود. روانشناس می‌تواند به والدین و کودکان در توسعه مهارت‌های اجتماعی و رفتاری کمک کند.
10. تغییرات در زندگی و سازگاری: تغییرات بزرگ در زندگی مانند مهاجرت، تغییر شغل یا بازنشستگی می‌تواند با مشاوره روانشناسی مدیریت شود. روانشناس می‌تواند به مراجعان کمک کند تا با این تغییرات سازگار شوند و راهکارهایی برای مقابله با چالش‌ها ارائه دهد.

ویزیت دکتر روانشناسی می‌تواند به مراجعان در درک و مدیریت مشکلات روانی و عاطفی کمک کند و با ارائه راهکارها و درمان‌های تخصصی، کیفیت زندگی را بهبود بخشد. این فرآیند به افراد این امکان را می‌دهد که با چالش‌های مختلف زندگی به شیوه‌ای مؤثرتر و سازنده‌تر مواجه شوند.

انواع مشاوره آنلاین روانشناسی

درمان آنلاین سلامت روان ممکن است شامل انواع مختلفی از درمان باشد. انواع درمان‌های روانی مورد استفاده از فردی به فرد دیگر متفاوت است. بسته به نیازهای سلامت روان فرد، بهترین اقدام توسط روان درمانگر آنلاین تعیین می‌شود. این درمان‌ها شامل موارد زیر هستند.

1. درمان شناختی رفتاری: درمان شناختی رفتاری یا CBT یکی از متداول‌ترین روش‌های درمان سلامت روان است که به طور گسترده توسط روانشناسان آنلاین نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد.
2. رفتار درمانی دیالکتیکی: رفتار درمانی دیالکتیکی، نیز روشی است که اغلب در درمان سلامت روان آنلاین و درمان‌های  درون کلینیک استفاده می‌شود.
3. EMDR درمانی: در این روش از فردی که نیاز به درمان دارد خواسته می‌شود تا موقعیت ناراحت کننده‌ای را که او را به سمت درمان سوق داده است به یاد بیاورد. سپس روان درمانگر فرد را به سمت نوعی تحریک دوطرفه راهنمایی می‌کند. EMDR در درمان PTSD و برخی اختلالات اضطرابی شدید بسیار مفید است. حساسیت زدایی و پردازش مجدد حرکت چشم را می‌توان در جلسات مشاوره آنلاین از طریق تماس‌های ویدیویی انجام داد.
4. خانواده درمانی: اکثر افراد این تصور را دارند که درمان و مشاوره آنلاین خانواده به صورت تکی و فردی انجام می‌شود و معتقدند که در طول مشاوره آنلاین، روانشناس آنلاین همیشه فقط با کسی که نیاز به درمان دارد، صحبت می‌کند. در حالی که درمانی به نام خانواده درمانی آنلاین وجود دارد. در طول جلسات خانواده درمانی آنلاین، یک درمانگر آنلاین، با فردی که به درمان نیاز دارد همراه با برخی دیگر از اعضای خانواده او نیز، صحبت می‌کند.

آیا روانشناس آنلاین از تست روانشناسی آنلاین هم استفاده می‌کند؟

بله، روانشناس آنلاین ممکن است از تست‌های روانشناسی آنلاین به عنوان بخشی از فرایند ارزیابی و درمان استفاده کند. این تست‌ها ابزارهای مفیدی برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد وضعیت روانی، عاطفی و رفتاری مراجعان هستند و می‌توانند به درک بهتر مشکلات و نیازهای آنها کمک کنند. بعبارتی تست‌ها و ارزیابی‌های روان‌شناختی بخش‌های جداگانه‌ای از یک ارزیابی روان‌شناختی کامل هستند و هر دو می‌توانند به صورت آنلاین انجام شوند. آزمون‌ها و تست‌های روانشناسی، چک لیست‌های رسمی یا پرسشنامه‌های استانداردی هستند که استانداردهای تحقیقاتی خاصی را برای اثربخشی  در اندازه گیری صفات خاص یا اختلالات سلامت روان برآورده کرده‌اند.  آزمون‌ها و تست‌های روانشناسی آنلاین، زمانی به خوبی کار می‌کنند که دارای استانداردهای روان‌سنجی، پایایی و اعتبار، باشند. البته که به کارگیری تست‌های روانشناسی به صورت آنلاین کمی دشوارتر است، اما لازمه‌ی کار می‌باشد.

در ادامه به نحوه و کاربرد این تست‌ها در مشاوره آنلاین اشاره شده است:

1. ارزیابی اولیه: در ابتدای جلسات مشاوره آنلاین، روانشناس ممکن است از تست‌های روانشناسی آنلاین برای ارزیابی اولیه وضعیت مراجع استفاده کند. این تست‌ها می‌توانند شامل ارزیابی‌های مربوط به سطح اضطراب، افسردگی، یا ویژگی‌های شخصیتی باشند که به مشاور کمک می‌کند تا یک تصویر کلی از وضعیت روانی مراجع به دست آورد. این ارزیابی‌های اولیه به روانشناس کمک می‌کنند تا برنامه درمانی مناسبی تدوین کند و نقاط قوت و ضعف مراجع را شناسایی نماید.
2. پایش پیشرفت درمان: در طول دوره درمان، تست‌های روانشناسی آنلاین می‌توانند برای پایش پیشرفت و ارزیابی تأثیر درمان استفاده شوند. با استفاده از این تست‌ها، روانشناس می‌تواند تغییرات در وضعیت روانی و عاطفی مراجع را اندازه‌گیری کند و در صورت لزوم تغییرات لازم را در برنامه درمانی اعمال نماید. این ارزیابی‌های مداوم به مشاور این امکان را می‌دهند که اثر بخشی درمان را بررسی کرده و بهبودهای لازم را در روند درمان ایجاد کند.
3. تشخیص و هدایت درمان: برخی تست‌های روانشناسی آنلاین می‌توانند به تشخیص دقیق‌تر مشکلات روانی کمک کنند و به روانشناس این امکان را دهند که درمان‌های خاصی را پیشنهاد کند. این تست‌ها می‌توانند شامل آزمون‌های تشخیصی برای اختلالات روانی خاص یا ابزارهای سنجش سلامت روانی باشند. تشخیص دقیق‌تر می‌تواند به انتخاب بهترین روش‌های درمانی کمک کند و نتایج بهتری را برای مراجع به ارمغان بیاورد.
4. پیشنهادات و راهکارهای عملی: برخی تست‌های آنلاین می‌توانند به مراجعان پیشنهادات و راهکارهای عملی برای مدیریت مشکلات روانی ارائه دهند. این ابزارها ممکن است شامل تمرین‌های مدیریت استرس، تکنیک‌های آرام‌سازی، یا استراتژی‌های مقابله با اضطراب باشند. این پیشنهادات می‌توانند به مراجعان در مدیریت مشکلات خود به طور مستقل و در کنار درمان حرفه‌ای کمک کنند.

با این حال، مهم است که تست‌های روانشناسی آنلاین به عنوان بخشی از فرآیند جامع مشاوره و درمان استفاده شوند و نتایج آن‌ها توسط روانشناس به دقت تحلیل و تفسیر شوند. استفاده مؤثر از این ابزارها می‌تواند به بهبود کیفیت درمان و نتایج درمانی کمک کند.

ویژگی های بهترین مشاور آنلاین:

هنگامی که قصد انتخاب یک درمانگر و برقراری ارتباط با او را دارید، میبایست مدتی را صرف جستجو و بررسی یک درمانگر و مشاور آنلاین خوب و مناسب کنید. برخی از درمانگران مشاوره تلفنی روانشناسی یا ویدیویی و یا آنلاین را بدون هیچ هزینه‌ای به بیماران جدید ارائه می‌دهند. در طول این تماس 10-15 دقیقه‌ای، می‌توانید اطلاعات بیشتری در مورد درمانگر، زمینه‌های تخصصی و سبک درمانی او به دست آورید. چرا که انتخاب یک مشاور و روانشناس آنلاین، اهمیت بسیار زیادی دارد، زیرا با سلامت روان ما در ارتباط است و انتخاب یک مشاور نامناسب، می‌تواند آسیب‌های جدی‌تری به ما وارد کند. به همین دلیل، مشاورین آنلاین، باید دارای ویژگی‌هایی باشند که این ویژگی‌ها عبارتند از:

1. علاقه‌مند به یادگیری: یک مشاور و یا روانشناس خوب، در حال یادگیری مداوم است. چرا که تحولات و تغییرات زیادی در دنیای روانشناسی رخ می‌دهد که یک روانشناس خوب، میبایست به صورت روزانه، در پی یادگیری و دریافت آن‌ها باشد.
2. داشتن مهارت‌های ارتباطی: یک مشاور و روانشناس خوب، در قدم اول، باید دارای مهارت‌های ارتباطی و گفتاری مناسبی باشد. چرا که توانایی برقراری ارتباط موثر با مراجع، می‌تواند در روند مشاوره و جلب اعتماد مراجع، کمک‌ شایانی کند.
3. همدردی: یک مشاور و روانشناس خوب، توانایی درک و همدلی بالایی دارد و به شکل خوب و موثری می‌تواند با رنج، مشکلات و صحبت‌های افراد، به خصوص مراجعین خود، ارتباط برقرار کرده و در صدد همدلی با آن‌ها برآید. همدلی، موجب جلب اعتماد مراجع شده و گارد‌های احتمالی او در مواجه با روانشناس را از بین می‌برد.
4. رعایت اصول اخلاقی: ویژگی دیگر یک مشاور و روانشناس خوب، رعایت اصول اخلاقی  روانشناسی است. چارچوب‌ها و اصول اخلاقی وجود دارند که در نظام‌نامه‌ی روانشناسی و مشاوره درج شده و تمامی روانشناسان موظف به رعایت و پیروی از این اصول هستند. برای مثال، یک اصل اخلاقی مهم در مواجه با مراجع، حفظ حریم خصوصی و شخصی او است. روانشناس به هیچ وجه، مگر در صورت رضایت شخصی مراجع و بیمار، نباید گفته‌ها، صحبت‌ها‌، مشکلات و تعارضات مطرح شده در جلسات درمان را با هیچ کس، حتی اعضای خانواده درجه یک مراجع در میان بگذارد.
5. صبور بودن: یک روانشناس و مشاور خوب، باید بسیار صبور باشد. چرا که صبر و نشان دادن آن در طول جلسات درمان و مشاوره، می‌تواند به مراجع اطمینان خاطر دهد که مشاور حرفه‌ای بوده و برای صحبت‌ها و رفتار‌های او ارزش قائل است. همچنین صبر درمانگر، به افزایش میزان صبر مراجعه در پروسه درمان نیز کمک می‌کند.
6. آشنایی با رویکرد‌های درمانی مختلف: روانشناسان حرفه‌ای، در عین حال که رویکرد درمانی انتخابی شخصی خود را دارند، می‌بایست با رویکرد‌های درمانی مختلفی نیز آشنا باشند، تا بتوانند در مواجه با مراجعان مختلف با مشکلات متنوع و مختلف، بهترین عملکرد را داشته باشند.

هزینه مشاور روانشناسی آنلاین توسط دکتر کاشفی زاده

درمان آنلاین به طور کلی مقرون به صرفه‌تر از درمان حضوری است. از آنجایی که اکثر درمانگران توصیه می‌کنند جلسات درمانی، هفته‌ای یک بار برگزار شوند، اغلب هزینه مربوط به هر جلسه در همان جلسه پرداخت می‌شود. هرساله، هزینه‌ها و تعرفه‌های مربوط به مشاوره حضوری و  آنلاین روانشناسی دچار تغییراتی شده و این تغییرات، از سوی سازمان نظام روانشناسی، ابلاغ می‌شود. میزان این تعرفه‌ها با توجه به موارد مختلفی مانند مدرک تحصیلی روانشناس، نوع مشاوره، زمان و غیره، متفاوت است. گاهی اوقات، میزان تعرفه‌ و هزینه‌ی دریافتی مشاوران و روانشناسان، حتی در شهرهای کوچک و بزرگ متفاوت از یکدیگر می‌باشد. به همین دلیل است که نمی‌توان میزان هزینه‌ی مشخص و معینی را اعلام کرد و هزینه‌ها، پس از مراجع افراد و بررسی شرایط، مشخص می‌شوند.

البته، مشاوران و روانشناسانی که یکی از چند روانشناس خوب در تهران و شهرستان هستند، وجود دارند که جهت حفظ حرمت مراجعین و افزایش آرامش روانی آن‌ها، مشاوره‌هایی را پیش از شروع جلسات به افراد ارائه می‌دهند که در طی این مشاوره، اطلاعات کاملی در مورد هزینه‌ی ویزیت داده می‌شود. دکتر مهسا کاشفی زاده نیز، برای حفظ ارزش و آرامش روانی مراجعه کنندگان خود، پیش از شروع مشاوره آنلاین، امکان مشاوره رایگان برای افراد را در نظر گرفته است، تا ضمن آشنایی دو طرف با یکدیگر پیش از شروع جلسات، اطلاعات کامل و دقیقی در مورد خدمات ارائه شده توسط دکتر کاشفی زاده و همچنین هزینه‌های مربوط به هر یک از خدمات، به مراجعین، ارائه شود. برای کسب اطلاعات بیشتر، می‌توانید با سایت دکتر کاشفی زاده مراجعه کرده و از خدمات موجود، بهره ببرید.

مشاوره غیر حضوری در کلینیک دکتر کاشفی زاده

مرکز مشاوره دکتر مهسا کاشفی زاده، خدمات مشاوره را به صورت حضوری و غیرحضوری (آنلاین) ارائه می‌دهد. افراد می‌توانند با توجه به شرایط خود، از خدمات مشاوره آنلاین استفاده نمایند. در مشاوره غیرحضوری (آنلاین)، زوجین از طریق اینترنت و با استفاده از ابزارهای مختلف مانند واتساپ، اسکایپ و… در جلسات شرکت نمایند. مشاوره غیرحضوری به مراجعه کنندگان کمک می کند تا در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنند. علاوه بر آن دسترسی به مشاور نیز تسهیل می شود و همه این موارد افراد را برای دریافت مشاوره های روانشناسی تخصصی ترغیب می کند.

راهنمای رزرو نوبت مشاوره دکتر روانشناس آنلاین

دکتر مهسا کاشفی زاده، دارای مدرک دکترای عمومی روانشناسی و عضو سازمان نظام روانشناسی و انجمن روانشناسان ایران است که با هدف ارائه خدمات مختلف روانشناسی و مشاوره در زمینه‌های گوناگون و درمان در حوزه‌های مختلف مرتبط با روان، به صورت آنلاین و حضوری در حال فعالیت می‌باشند. جهت رزرو نوبت مشاوره و همچنین بهره‌گیری از خدمات مشاوره و روانشناسی دکتر کاشفی زاده، می‌توانید علاوه بر پر کردن فرم، از طریق واتساپ و شماره تماس ها نیز ارتباط برقرار کنید.

دلایل استفاده از خدمات مشاوره آنلاین روانشناسی

استفاده از خدمات مشاوره آنلاین روانشناسی به دلیل مزایای گسترده‌اش در دنیای مدرن امروز به طور فزاینده‌ای محبوب شده است. برخی از مزایای استفاده از مشاوره غیر حضوری می توان به موارد زیر اشاره کرد:

1.  دسترس‌پذیری و راحتی: یکی از اصلی‌ترین دلایل برای انتخاب این نوع مشاوره، دسترس‌پذیری و راحتی است. افراد می‌توانند بدون نیاز به ترک منزل و سفر به مراکز مشاوره، به خدمات روانشناسی دسترسی پیدا کنند. این ویژگی به ویژه برای کسانی که در مناطق دورافتاده یا با محدودیت‌های جغرافیایی زندگی می‌کنند، بسیار مفید است. از طرف دیگر، دسترسی به مشاوران متخصص از نقاط مختلف دنیا و استفاده از پلتفرم‌های آنلاین، به مراجعان این امکان را می‌دهد که به راحتی با متخصصان برجسته در زمینه‌های مختلف روانشناسی ارتباط برقرار کنند.
2. صرفه‌جویی در زمان و هزینه: یکی دیگر از دلایل مهم استفاده از مشاوره آنلاین صرفه‌جویی در زمان و هزینه است. با این روش، مراجعان می‌توانند هزینه‌های مربوط به رفت و آمد و زمان صرف شده برای سفر به مراکز مشاوره را کاهش دهند. جلسات مشاوره به راحتی و در زمان‌های دلخواه برنامه‌ریزی می‌شود که به افراد این امکان را می‌دهد تا جلسات مشاوره را در زمان‌های مناسب برای خود و بدون نیاز به ترک فعالیت‌های روزمره خود، برگزار کنند. این انعطاف‌پذیری در زمان‌بندی به ویژه برای افرادی که مشغولیت‌های کاری یا تحصیلی دارند، بسیار ارزشمند است.
3. پنهان بودن و کاهش استرس اجتماعی: از دیگر دلایل اصلی استفاده از خدمات مشاوره آنلاین پنهان بودن و کاهش استرس اجتماعی است. بسیاری از افراد ممکن است به دلیل اضطراب‌های اجتماعی یا نگرانی از قضاوت‌های دیگران، از مراجعه حضوری به مراکز مشاوره احساس راحتی نکنند. مشاوره آنلاین به این افراد کمک می‌کند تا در محیطی خصوصی‌تر و راحت‌تر مشکلات خود را بیان کنند و از خدمات مشاوره‌ای بهره‌مند شوند. این روش می‌تواند به کاهش اضطراب و افزایش راحتی مراجعان کمک کند و فضای امن‌تری برای ابراز احساسات و مشکلات فراهم آورد.

نتیجه گیری

مشاوره آنلاین به عنوان یک روش نوین و موثر در حوزه روانشناسی، توانسته است دسترسی به خدمات روان درمانی را برای بسیاری از افراد تسهیل کند. این روش با ارائه مزایایی همچون انعطاف‌پذیری در زمان و مکان، حفظ حریم خصوصی، تنوع در انتخاب مشاور و هزینه مناسب‌تر، توانسته است جایگاه ویژه‌ای در میان افراد جامعه پیدا کند. با این حال، برای کسب بهترین نتیجه از مشاوره آنلاین، انتخاب یک روانشناس مجرب و قابل اعتماد بسیار مهم است. همچنین، لازم به ذکر است که مشاوره آنلاین جایگزین درمان‌های پزشکی نیست و در برخی موارد، مراجعه حضوری به پزشک ضروری است. در نهایت، با توجه به پیشرفت‌های تکنولوژی و افزایش اعتماد عمومی به این روش، انتظار می‌رود که مشاوره آنلاین در آینده نقش پررنگ‌تری در حوزه سلامت روان ایفا کند.